“上班20年了，这还是我头一次坐咱的火车上下班。”双龙站老职工杨万亭乐呵呵地说道。
“是啊！有了这趟‘爱心专列’，咱上班回家都方便了！”
“感谢公司给咱开行了这趟专列，再也不用担心堵车了。”前往双龙站接班的黄陵矿业铁运公司师傅们一边议论一边高高兴兴坐上轨道车。
近期，黄陵县店头镇到双龙镇沿线的公路升级改造，原本从店头镇张湾小区到双龙车站只有25公里，45分钟的车程，现在平均延迟2个小时才能到达，不仅造成职工上下班晚点，还会影响到车辆安全正点发出。
铁运公司坚持“民有所呼，我有所应”，本着为群众办实事的初心，突出问题导向，聚焦解决职工群众反映强烈的突出问题，在为民排忧解难中自觉践行初心使命。
“针对店头镇职工到双龙车站交接班难的问题，公司上下高度重视，第一时间将改善职工通勤条件纳入为职工办实事方案，开通‘爱心专列’，将关心关爱职工落到实处。”该公司党委副书记、工会主席答文胜说道。
“在家门口增设通勤车真是‘及时雨’，专列把我们从‘家门口’接到‘单位门口’，既节省时间又安全。”职工们纷纷为公司这一举措点赞道。
“爱心专列”由七里镇车站至双龙车站，全程19公里，早上7：30发车，下午6：30返程，可供20余名职工乘坐，满足职工需求。“爱心专列”开行后，不但将职工接班路途的时间由原来的近45分钟降到30分钟，还确保了职工直接到岗到点接班，杜绝了列车晚开现象。
与此同时，该公司高度重视通勤轨道车的开行安全工作。开行前，将乘车规范、注意事项、开行方案和组织重点流程等进行重点布置。要求各站值班管理人员现场卡控，确保通勤职工有序乘车、安全乘车、文明乘车。
自党史学习教育开展以来，铁运公司始终将扎实开展“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，和检验广大干部初心使命的“试金石”，用扎实细致的工作践行“我为群众办实事”的诺言。
该公司坚持以深学促实干，积极为群众办实事解难题，开展大走访，大调研，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”；组建志愿服务小队，把“等群众上门”变为“送服务上门”；优化工作流程，提高办事效率，让群众办事更便捷，一系列立足实际、服务群众的有力举措，推动党史学习教育不断往深里走，往实里走，通过化解民生难题开创工作新局面，让群众有更多，更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。截至目前，该公司以民生事项为切入点，通过“流程征、座谈征、走访调研征”三种方式，征集群众建议意见20余条，梳理汇总形成11件民生实事，建立台账、定时定责，动态管理、专班推进，真正推动服务群众从“单位配餐”到“职工点餐”的转变。（杨超 张景龙）
