春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。有这样一群人,他们用脚步丈量着312.4万平方米家属区的每一寸土地,他们忙碌的身影在1.68万家灯火中穿梭往返,他们用汗水浇灌53.7万平方米灌木和草坪,他们用双手勾勒着小区的美丽容颜,他们“承包”了3.7万人的春夏秋冬,一年365天,默默辛劳,从未间断。他们辛苦的模样,在职工家属眼里,是全世界最美的风景,他们就是韩城矿业公司平凡的物业人。
安全的“守护者”
安全是煤矿的“天”字号工程,是矿工家庭的命根子,而家属区的安全却是矿井深处内心最柔软的牵挂,312.4万平方米家属区的安全是韩煤物业人的责任,幸福是矿井的祈愿,也是实业人的守护。
小区门卫24小时轮岗执勤,引导过往车辆;安保人员24小时在小区巡逻,维护秩序;门禁人脸识别系统,严把安全第一道关卡;消防监控,360度无死角,全方位紧盯小区的角角落落,时刻追踪210部电梯的正常运行,提高小区安全系数。门卫值守、安保巡逻、消防监控多位一体,共同筑牢小区安全防火墙,一年四季时刻守护千家万户的人身与财产安全。
住户的“贴心人”
生活,不止是与钢筋水泥的朝夕相处,还有韩煤物业人以爱之名的温馨守候,他们默默付出、用心服务,为住户解决生活中的一道又一道难题,在积极做好物业服务的同时,用工匠精神打造每一处细节,为矿区住户点亮“诗和远方”,做1.68万住户的贴心人。
没水电了,找物业;灯管坏了,找物业;下水堵了,找物业;家人走失,找物业……不管是早晨还是夜晚,只要住户有需要,物业人总会第一时间出现。冬日里,当你享受着家中的温暖与舒适时,却不知这背后物业人钻地沟、排故障,不分昼夜保供暖的艰辛,物业人已然是小区住户生活中不可或缺的陪伴者。在2020年疫情期间,物业人没有片刻犹豫,冲向战“疫”一线,不舍昼夜,一点一滴细心地守护,用行动诠释着做住户“贴心人”的担当和使命。
环境的“化妆师”
物业提供“软”服务,工作过程中却需要“硬”质量。小区服务处处是小事,保洁、绿化、维修……这些听起来平常的事,在物业人眼里却处处是重点,也是物业人的使命所在。他们日复一日重复着这些看似简单的事情,简单的事情重复做,重复的事情用心做,这就是物业人的匠心。
生活垃圾日产日销,小区路面每日清扫,日常维修细致谨慎,绿化养护用心用情,生活有假期,服务却从不放假,一年四季,寒来暑往,他们冬灌、春剪、除草、施肥的一直忙碌,他们弯腰清扫的背影,映衬着小区春花夏树秋枫冬雪,晚上回家的路灯是如此的明亮,他们心甘情愿只为照亮您回家的路。(陈姚红)